1. Qué datos nos das
Solo dos cosas:
- Tu factura de la luz, que subes tú voluntariamente en PDF o foto.
- Un canal de contacto (email, teléfono o WhatsApp) para poder enviarte el veredicto.
No pedimos cuentas de usuario, ni tarjetas, ni tu DNI para "verificar tu identidad". No hace falta.
2. Para qué los usamos
Para exactamente dos cosas:
- Tu veredicto: leer tu factura línea a línea y decirte la verdad sobre ella.
- La vigilancia: si la aceptas, mirar el mercado a diario y avisarte si tu tarifa deja de ser buena.
La base jurídica es la ejecución del servicio que nos pides y tu consentimiento para la vigilancia continua.
3. Lo que no hacemos
No vendemos tus datos. Ni a comercializadoras, ni a "partners", ni a listas de marketing.
No hacemos llamadas comerciales. Solo te escribimos si tu veredicto está listo o si tu tarifa deja de serlo.
No cedemos tu factura a terceros salvo obligación legal. Los encargados técnicos (por ejemplo, el alojamiento web) trabajan bajo contrato de tratamiento y no pueden usar tus datos para nada propio.
No creamos perfiles publicitarios ni te seguimos por internet. En esta web casi no hay cookies: mira la política de cookies.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Lo justo:
- Si te damos un veredicto, conservamos tu factura mientras mantengas activa la vigilancia, porque la necesitamos para comparar.
- Si al final no hay veredicto o no continúas, la borramos en un máximo de 12 meses.
- Si nos pides el borrado antes, borramos antes. Así de simple.
5. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar y portar tus datos. Se ejercen con un mensaje a hola@comparalia.com y los atendemos sin formularios laberínticos.
Y si algún día crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Esperamos no darte motivos.
6. Seguridad
Tu factura viaja cifrada (HTTPS) y se almacena con acceso restringido al equipo que prepara los veredictos. No publicamos, compartimos ni mostramos tu factura a nadie más. Los casos reales que ves en la web están siempre anonimizados.